800 345.5000

Speler kan geen verbinding maken met internet

  • Zoek de afstandsbediening van de speler en druk op de startknop. Navigeer naar het menu en druk op de OK-knop op de afstandsbediening. De serververbindingsstatus wordt hier weergegeven.
    • OK = speler maakt succesvol verbinding met internet
    • Geen internetverbinding = speler heeft problemen met verbinden
  • Als de MVision of MVP175-speler geen verbinding maakt, zoek dan WiFi-status of Ethernetstatus in het menu 'Diagnostiek' en controleer welke van deze opties is ingeschakeld.
    • Als wifi is ingeschakeld:
      • Druk op de terugknop op de afstandsbediening, navigeer naar beneden en druk op de OK-knop op de afstandsbediening.
      • Navigeer naar en controleer of de speler verbinding probeert te maken met het juiste wifi-netwerk. Als het netwerk onjuist is, selecteer dan het juiste netwerk en voer het wachtwoord in met behulp van de afstandsbediening.
      • Wanneer deze instellingen zijn aangepast, drukt u op de terugknop en keert u terug naar het menu om de status van de internetverbinding opnieuw te bekijken.
    • Als Ethernet is ingeschakeld:
      • Controleer of de ethernetkabel goed is aangesloten op de achterkant van de MVision en op de juiste poort van de netwerkrouter/switch van de klant.
      • Druk op de terugknop op de afstandsbediening, navigeer naar beneden en druk op de OK-knop op de afstandsbediening.
      • Navigeer naar de weergegeven netwerkinstellingen en controleer deze. Als de netwerkinstellingen onjuist zijn of als u twijfelt, raadpleeg dan uw IT-afdeling of internetprovider om de netwerkinstellingen te controleren.

Verwante artikelen