800 345.5000

Hráč se nemůže připojit k internetu

  • Najděte dálkový ovladač přehrávače a stiskněte tlačítko Domů. Přejděte do nabídky a stiskněte tlačítko OK na dálkovém ovladači. Zde se zobrazí stav připojení serveru.
    • OK = hráč se úspěšně připojuje k internetu
    • Žádné připojení k internetu = hráč má problémy s připojením
  • Pokud se přehrávač MVision nebo MVP175 nepřipojuje, vyhledejte Stav WiFi nebo Stav sítě Ethernet v nabídce „Diagnostika“ a potvrďte, která z nich je povolena.
    • Pokud je WiFi povoleno:
      • Stiskněte tlačítko Zpět na dálkovém ovladači, přejděte dolů a stiskněte tlačítko OK na dálkovém ovladači.
      • Přejděte na přehrávač a ujistěte se, že se pokouší připojit ke správné síti WiFi. Pokud je síť nesprávná, vyberte příslušnou síť a zadejte heslo pomocí dálkového ovladače.
      • Po nastavení těchto parametrů stiskněte tlačítko Zpět a vraťte se do nabídky, kde si znovu zkontrolujte stav připojení k internetu.
    • Pokud je Ethernet povolen:
      • Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel pevně připojen k zadní straně MVision a ke správnému portu na síťovém routeru/přepínači klienta.
      • Stiskněte tlačítko Zpět na dálkovém ovladači, přejděte dolů a stiskněte tlačítko OK na dálkovém ovladači.
      • Přejděte na zobrazená nastavení sítě a ověřte je. Pokud jsou nastavení sítě nesprávná nebo si nejste jisti, obraťte se na svého správce IT nebo poskytovatele internetových služeb a ověřte nastavení sítě.

Související články