Tesztkapcsolat eredménye: "A teszt sikertelen, a hálózati kapcsolat leállt"

Ez a teszt eredménye azt jelzi, hogy a lejátszó nem érzékeli az Ethernet kábelt, vagy hogy a hálózati berendezés nem érzékeli a kapcsolatot.

• Futtasson diagnosztikai tesztet a lejátszónaz Eszközinformációk->Diagnosztika menüpontban. A diagnosztikai teszt legfeljebb egy percig tart, és hasznos információkat nyújt a hálózati probléma helyéről.
• Ellenőrizze, hogy az Ethernet-kábel megfelelően van-e csatlakoztatva a lejátszó hátuljához.
• Ellenőrizze, hogy az Ethernet-kábel másik vége biztonságosan csatlakozik-e a hálózati útválasztóhoz, modemhez vagy hálózati kapcsolóhoz.
• Ellenőrizze, hogy a zöld és sárga jelzőfények (amelyek a hálózati berendezés Ethernet-portján vagy annak közelében találhatók) világítanak-e és villognak-e. Ha egyik sem világít, próbálkozzon egy másik Ethernet-kábellel, ha lehetséges.
• Ha az összes hálózati kábelezés biztonságosnak tűnik, és a hálózati berendezés Ethernet-portja aktívnak látszik, forduljon az informatikai osztályhoz vagy az internetszolgáltatóhoz további tanácsért.

Az IP-cím „Nem elérhető” jelzéssel jelenik meg a Hálózati beállítások oldalon?

• Ez általában azt jelzi, hogy a lejátszó nem tud DHCP IP-címet bérelni a routertől.
• Ha statikus cím van hozzárendelve, ellenőrizze, hogy a routerhez csatlakoztatott más DHCP-eszközök nem használják-e ugyanazt az IP-címet.
• Ellenőrizze, hogy a hálózatán engedélyezve van-e a MAC-szűrés vagy a hozzáférés-vezérlés. Ha igen, akkor kivételt kell engedélyezni, hogy a ProFusion csatlakozhasson az internethez. Kérjen segítséget az informatikai szakembertől vagy az internet szolgáltatótól.

A lejátszó a „Nem sikerült megszerezni az IP-címet” üzenetet jeleníti meg?

• Lehet, hogy újra kell indítani a hálózati útválasztót vagy kapcsolót, amelyhez a ProFusion csatlakozik. Mielőtt ezt megtenné, forduljon az informatikai osztályhoz vagy a hálózati szolgáltatóhoz.

Még mindig problémái vannak? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot segítségért.