ProFusion

Le festività natalizie si avvicinano rapidamente, il che significa che è ora di iniziare a pensare alla musica natalizia.

Per mantenere la selezione musicale delle festività dello scorso anno, non è necessario intraprendere alcuna azione.

Riprodurremo automaticamente la stessa fantastica musica dell'anno scorso. Tuttavia, se desideri cambiarla quest'anno, puoi effettuare gli aggiornamenti seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Come selezionare e programmare la musica natalizia

1. Accedi al sito di controllo
Visita il sito MyMood Control. Una volta effettuato l'accesso, potrai selezionare e programmare facilmente la tua musica natalizia. Non hai un account? Se sei il titolare dell'attività o un manager autorizzato, puoi richiedere l'accesso qui. Riceverai le tue credenziali di accesso entro 24 ore: assicurati di controllare la cartella dello spam!

2. Programmate la vostra musica nel sito ProFusion
Guardate ilnostro video tutorialsu come programmare ProFusion vostro ProFusion . Consultate la nostra Matrice dei programmi festivi per visualizzare i programmi disponibili.

Hai ancora bisogno di aiuto per programmare la tua musica natalizia? Compila il nostro modulo di assistenza e un agente ti ricontatterà il prima possibile.

*Con l'avvicinarsi delle festività natalizie, prevediamo un aumento del volume degli ordini, che potrebbe comportare tempi di risposta più lunghi e lievi ritardi nell'evasione degli ordini. Per garantire che la programmazione delle festività inizi in tempo, le modifiche al calendario devono essere inviate entro il 6 ottobre. Si prega di notare che eventuali modifiche alla programmazione dei ProFusion potrebbero comportare costi aggiuntivi.

• Riavvia Profusion ripristinare la riproduzione musicale.
• Verifica che il tuo lettore sia impostato sulla sua Programmazione audio predefinita nel Pannello di controllo online.
• Verifica che Profusion connesso a Internet per gli aggiornamenti tramite connessione WiFi o Ethernet.
• Una volta verificata la connessione, esegui un "Aggiorna musica e configurazione" dalla schermata del lettore.
• Una volta che il lettore musicale avrà completato il download dei nuovi aggiornamenti, l'errore 33 dovrebbe essere risolto.

• Controlla il pannello frontale per eventuali messaggi relativi a codici di errore, zone silenziate o eventi di suddivisione giornaliera. Se il tuo lettore è dotato di display, verifica che sullo schermo siano visualizzati il nome del brano, il nome dell'artista o il nome del programma, poiché ciò indica che la musica viene riprodotta normalmente.
• Spegnere e riaccendere il lettore. Verificare che la spia POWER sia accesa per assicurarsi che il lettore sia alimentato.
• Verifica che il lettore musicale non sia in modalità silenziosa. Se necessario, controlla se ci sono indicatori che segnalano che il lettore potrebbe essere in modalità silenziosa o che il volume è completamente abbassato.
• Verificare che i cavi audio siano collegati saldamente alle zone di uscita audio appropriate sul lettore musicale.
• Verificare che l'altra estremità dei cavi audio sia collegata saldamente alle zone di ingresso appropriate sull'amplificatore musicale (varia a seconda del modello).
• Verificare che i componenti dell'impianto audio (amplificatore, mixer/processore, ecc.) siano accesi e alimentati.
• Verificare che il livello del volume dell'impianto audio (compresi i comandi di volume a parete, se presenti) sia impostato su un livello adeguato.
• Verificare lo stato delle spie luminose sull'amplificatore e sull'impianto audio (ad es. PROTECT, PEAK, PWR). Se la spia PROTECT è accesa, potrebbe indicare un problema di cablaggio nell'impianto audio.
• Se ancora non riesci a sentire la musica, ti preghiamo di contattarci.

• Il lettore non è stato aggiornato negli ultimi 247 giorni, solitamente a causa della mancanza di connessione Internet o dell'aggiornamento del CD.
• Il giocatore è stato disattivato per mancato pagamento o cancellazione del servizio.

Per risolvere questo problema, è necessario che l'assistenza Mood Media ti fornisca un codice di sblocco. Contattaci per ulteriore assistenza.

• Verifica che Profusion sia connesso a Internet per gli aggiornamenti tramite connessione WiFi o Ethernet.
• Una volta verificata la connessione, esegui un "Aggiorna musica e configurazione" dalla schermata del lettore.
• Una volta che il lettore musicale ha completato il download dei nuovi aggiornamenti, prova a selezionare nuovamente il programma musicale interessato.

• Riavvia ProFusion ripristinare la riproduzione musicale.
• Verifica che il tuo lettore sia impostato sulla sua Programmazione audio predefinita nel Pannello di controllo online.
• Verifica che ProFusion connesso a Internet per gli aggiornamenti tramite connessione WiFi o Ethernet.
• Una volta verificata la connessione, esegui un "Aggiornamento musica e configurazione" dal Pannello di controllo online.
• Una volta che il lettore musicale avrà completato il download dei nuovi aggiornamenti, l'errore 33 dovrebbe essere risolto.
• Se continui ad avere problemi, contattaci.

• Dal pannello frontale del lettore, premere il pulsante ✱ per aprire il menu principale.
• Premere il pulsante ▼ per navigare fino a e premere il pulsante ✱.
• Premere il pulsante ▼ per navigare fino a e premere il pulsante ✱.
• Il cursore dovrebbe puntare automaticamente a — premere il pulsante ✱.
• Il lettore eseguirà un test di configurazione della durata di alcuni secondi e fornirà un risultato (per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Codici di errore diagnostici).

• Esegui un test diagnostico sul lettore accedendo a Controllo rete -> Diagnostica di rete -> Verifica configurazione. Questo test diagnostico richiederà fino a un minuto per essere completato e fornirà informazioni utili su dove si verifica il problema di rete.
• Verificare che il cavo Ethernet sia collegato saldamente al retro del lettore.
• Verificare che l'altra estremità del cavo Ethernet sia collegata saldamente al router di rete, al modem o allo switch di rete.
• Verificare che le spie verde e gialla (situate sulla porta Ethernet dell'apparecchiatura di rete o nelle vicinanze) siano accese e lampeggianti. Se nessuna delle due è presente, provare con un altro cavo Ethernet, se possibile.
• Se tutti i cavi di rete sembrano collegati correttamente e la porta Ethernet dell'apparecchiatura di rete sembra attiva, contattare il reparto IT o il provider di servizi Internet per ulteriori consigli.

L'indirizzo IP viene visualizzato come "Non disponibile" nella pagina Impostazioni di rete?

• Questo di solito indica che il giocatore non è in grado di ottenere un indirizzo IP DHCP dal router.
• Se viene assegnato un indirizzo statico, verificare che nessun altro dispositivo DHCP collegato al router utilizzi lo stesso indirizzo IP.
• Verificate se il filtro MAC o il controllo degli accessi sono stati abilitati sulla vostra rete. In tal caso, sarà necessaria un'eccezione affinché ProFusion connettersi a Internet. Chiedete assistenza al vostro reparto IT o al vostro provider di servizi Internet.

Il lettore restituisce il messaggio "Impossibile ottenere l'IP"?

• Potrebbe essere necessario riavviare il router o lo switch di rete a cui ProFusion collegato ProFusion . Prima di procedere, verificare con il reparto IT o il fornitore di servizi di rete.

• Premi il tasto * sul tuo lettore.
• Vai aImposta data e ora
• Utilizza i tasti freccia per regolare la data e l'ora secondo necessità.

La data è bloccata sul 1969?La batteria interna del lettore potrebbe essere scarica. Contattaci per assistenza.

Questo errore è noto come blocco NIF. Si verifica quando le impostazioni di rete ProFusion sono state modificate manualmente tramite lo schermo del lettore. Se ProFusion è connesso a Internet, eseguire un "Aggiornamento della configurazione" dal menuControllo reteper cancellare questo messaggio di errore.

Configurazione Ethernet cablata (consigliata)

Se disponibile, il modo più semplice e affidabile è collegare Profusion al router Internet utilizzando un cavo Ethernet.

1 Verificare che il cavo Ethernet (CAT5) sia collegato saldamente alla porta di rete sul retro del lettore.

2 Verificare che l'altra estremità del cavo Ethernet (CAT5) sia collegata alla porta appropriata dell'apparecchiatura di rete (router o switch).

Non sai dove collegare le tue apparecchiature di rete? Rivolgiti al tuo tecnico informatico o al tuo provider di servizi Internet per assistenza.

3 Una volta collegato il cavo Ethernet, la spia Network Link sulla parte anteriore del Profusion dovrebbe illuminarsi di verde fisso. (Per configurazioni avanzate che richiedono un indirizzo IP statico o un proxy, vedere la sezione WiFi e Configurazione cablata avanzata di seguito)

4 Se la spia di rete non è verde, potrebbe esserci un problema con il collegamento del cavo Ethernet. Verificare che entrambe le estremità del cavo Ethernet siano inserite correttamente nelle rispettive porte e che il cavo sia collegato a una porta di rete attiva.

Hai ancora problemi con la connessione? Contatta il tuo reparto IT o il tuo provider di servizi Internet per verificare dove deve essere collegato il cavo Ethernet e assicurarti che la tua rete sia configurata per accettare connessioni da/verso il nostro lettore musicale.

Configurazione WiFi e cablata avanzata

Per gli utenti che desiderano connettersi tramite WiFi, è necessario un adattatore WiFi USB. Per ulteriori dettagli, seguire la procedura descritta nella Guida alla reteProFusion .