Harmony 视觉
显示的视觉内容不正确
- 确保您的播放器正在连接互联网进行更新。
- 按下MVision 遥控器上的 "主页 "按钮并选择 "诊断"，访问MVision 上的 "诊断 "菜单。向下滚动以验证连接以及MVision 上的文件是否是最新的。
无视频输出
- 重新启动播放器。
- 请确认视频线缆已牢固连接至播放器，并正确接入显示器/电视的输入端口。
- 使用遥控器（或按下视频监视器上的INPUT按钮，如有此按钮）在视频监视器/电视上循环切换可用输入源。
视觉内容似乎被冻结
- 重新启动播放器。若按下电源按钮一次后播放器未启动关机程序，请长按电源按钮直至视频监视器停止接收图像内容。
- 如果在电源循环后视觉内容仍停留在同一幻灯片上，可能是由于Harmony 站的内容调度问题所致。例如，若某项内容未设置持续时间，幻灯片将无限期播放，导致视觉内容看似冻结。
- 请确认您的视觉内容已以兼容格式上传。
视频监视器显示MOOD:ANDROID”
- 屏幕左下角显示的MVISION:ANDROID表示播放器当前未加载任何内容。
- 找到播放器遥控器，按下主页按钮进入诊断菜单。
- 在"诊断"页面，滚动至页面底部查看"文件更新详情"，确保您的播放器已更新至最新版本。您的播放器可能正在下载文件。
- 如果玩家显示已更新且未下载文件，请联系我们。
- 屏幕左下角显示MOOD:ANDROID表示播放器仍在启动过程中。
- 若此信息持续显示超过5分钟，请重启播放器。
- 若在电源循环后超过5分钟仍持续显示该信息，请联系我们。
如何将播放器设置为使用WiFi
安装完MoodHarmony 应用后，请按照应用中的说明Harmony 连接至互联网。
Harmony 互联网Harmony ，网络指示灯将持续显示绿色。若网络指示灯显示为绿色以外的颜色，请参阅LED控制指南进行故障排除。
视频监控器显示“输入当前密码”
此错误仅出现在基于WindowsMVision （S612、MVP125/225/425）上。
视频监视器只显示时钟
- 请确认您的播放器已连接互联网以获取更新。
- 若您近期向控制站点上传了内容，播放器必须在播放前完整下载该内容。
- 如果播放器所在MVision 站点未加载任何内容，视频监视器上将显示时钟图像。
- 如果最近向MVision 站点添加了内容，而设备正在连接，则该内容可能仍在下载到播放器中。
视频监视器显示“无法Mood Media ”
- 此错误表明播放器无法读取闪存盘或SD卡中加载的视觉内容。
- 拔出并重新插入闪存盘或SD卡以开始视频播放。
- 若重新插入闪存盘并重启设备后错误仍存在，则可能需要更换闪存盘或SD卡。
平板电脑刷卡码
请联系我们获取帮助。
视频监控器显示：“如需协助，请致电客户支持热线800-331-3340”
请联系我们获取帮助。
通过 HDMI 连接到Harmony 的屏幕/显示器设置播放器
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通过 HDMI 连接到Harmony 的屏幕/显示器设置播放器
若您无法使用应用程序，但需要访问播放器设置，可通过HDMI输入接口将播放器连接至显示器。注意：此步骤仅适用于音乐播放功能。
按下Harmony遥控器上的返回按钮，即可导航至Harmony的主菜单。
使用遥控器上的上下方向键，导航至“设置”按钮，然后按下“确定”键选择该菜单。
若您希望通过WiFi连接播放器：
选择WiFi菜单并启用“WiFi状态”。
您将看到可用WiFi网络列表，选择目标网络并输入密码（如需）。
播放器成功连接WiFi网络后，该网络状态将显示为已连接。
退出设置菜单，MVision 。
若播放器已连接互联网，网络指示灯将持续显示绿色。
若网络指示灯显示非绿色状态，请参阅LED控制指南进行故障排除。
若需设置高级有线连接：
选择以太网菜单，确认“以太网状态”已启用。
选择“配置以太网设置”。
在此可配置IP地址、网关、子网掩码和DNS。
修改任何设置后，MVision
若播放器已连接互联网，网络指示灯将持续显示绿色。
若网络指示灯显示非绿色状态，请参阅LED控制指南进行故障排除。
检查连接状态：
完成网络设置后，请使用遥控器上的返回按钮返回主屏幕，进入DIAGNOSTICS（诊断）菜单检查连接状态。
若所有设备连接正常，您将看到绿色提示信息：服务器连接正常。
若播放器似乎无法连接，请返回设置菜单。
当所有设置都正确完成后，请在主屏幕上选择播放按钮。